Categoría: E-commerce

Ahorrar al renovar dominios y hosting en Godaddy en 2015

Desde hace un par de años que se ha vuelto muy difícil conseguir cupones de descuento para renovar dominios en GoDaddy. Antes era muy sencillo hacer una búsqueda en google y encontrar algún código promocional que descontara el 30% o el 20% del total de la compra así no fueran productos nuevos, pero al parecer los de GoDaddy decidieron que aplicarían solamente las promociones a nuevos clientes y nuevos productos. Con la depreciación de muchas monedas con respecto al dólar (como por ejemplo el peso colombiano que al 15 de marzo del año pasado se conseguía a $2.044 pesos por dólar mientras que hoy está a $2.661) duele aún más no poder recibir los descuentos a los que se estaba acostumbrado. Hoy, cuando estaba renovando algunos de los dominios que tengo registrados encontré un truco para ahorrar unos cuántos pesos/dólares.

CambiarMonedaGodaddyGodaddy permite seleccionar la moneda con la que se cobrará la compra, y en el carrito de compra muestra el valor correspondiente. No importa el país en el que nos encontremos, ellos cobrarán el valor en la moneda que se especifique, y el operador de la tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc) convertirá ese valor a la moneda en la que está nuestra tarjeta de crédito.

La compra que yo iba realizar totalizaba $73 USD al expresarla en dólares (que al convertirla con la tasa de la tarjeta de crédito daba alrededor de $192.000 COP Pesos Colombianos). Al cambiarla la moneda del carrito a pesos colombianos daba un valor de $175.000 COP, algo que de entrada ya descuenta casi el 10% del total. Pero al cambiar la moneda del carrito de compras a Rupias de la India (INR) aplicó descuentos adicionales que no tenía con las otras monedas, y el total fue de Rs 3.555 Rupias. Convirtiendo ese valor con la tasa de cambio de la tarjeta de crédito resultó en una compra por $150.000 COP pesos colombianos. El ahorro por pagar en rupias de India y no en dólares fue del 22%, y por pagar en rupias y no en pesos colombianos fue del 15%.

Aquí les pongo un ejemplo con la renovación de un dominio:
GodaddyINRGodaddyUSD

Moneda en el Carrito de Compra Monto Valor en Pesos Colombianos
Dólares de Estados Unidos  $12,42  $ 33.056
Rupias de la Indía  Rs 711  $ 29.732

Para realizar una conversión más cercana a la realidad pueden buscar la tasa de conversión de la tarjeta de crédito en su banco o estimándola con las tasas del operador. Existe una calculadora de tasas de Visa y una herramienta de conversión de monedas de MasterCard.

Marzo 15, 2015 | 1 comentario | E-commerce, Internet

Un beneficio indirecto de las tiendas en línea

Ya se acerca el día del amor y la amistad que se celebra en Colombia en el mes de septiembre, y muchas personas ya empezaron a buscar qué regalarle a su compañero/a sentimental. Algunos piensan “le quiero regalar a mi novia una Tablet”, otros dicen “le voy a comprar el mejor celular a mi esposo”. Lo cierto es que para buscar esos regalos cada día es más común que se haga una búsqueda por internet.

Además de la facilidad de realizar compras, uno de los grandes aportes de las tiendas en línea es que les ofrecen a los visitantes una estimación del valor de un producto. Aunque puede sonar como algo poco importante, la información es la que finalmente incita a la decisión de compra, y al tener más información las personas pueden tomar mejores decisiones de compra. Los compradores, al tener un mayor número de valoraciones de productos, tienen mayor poder frente al vendedor que el que tendrían sin esa información.

FeriaComercial

La posibilidad de consultar los precios en internet hace que los compradores tengan un punto de partida de cuál debería ser el precio de un bien, y con esa información puedan tomar la decisión de comprar o no ese producto en algún sitio (ya sea físico, de internet, telefónico, etc). Si antes las personas estaban comprando un producto del que no sabían mucho les tocaba casi que aceptar el precio que el vendedor quisiera. Hoy en día pueden consultar cuánto costaría comprar ese producto en otro país y enviarlo a la casa, y esto posiblemente cambie la decisión de compra si se encuentra que hay mejores opciones de adquirir ese producto.

venta

Este servicio informativo del comercio electrónico, si bien no siempre favorece directamente a esos comercios que tranzan mediante canales electrónicos, sí trae grandes beneficios para los individuos de una sociedad. La información gratuita que proveen puede lograr que bienes altamente ineficientes bajen de precio, mejorando el mercado y favoreciendo la competitividad. Esto sin duda es un argumento más para justificar por qué cualquier gobierno debería fomentar el comercio electrónico.

Septiembre 10, 2014 | 0 comentarios | E-commerce

El comercio electrónico se dinamiza con la compraventa de entradas para eventos

Uno de los sectores que ha cambiado drásticamente con la llegada de internet es el comercio. La naturaleza masiva de la red facilita el intercambio comercial entre diferentes agentes del mercado. Esta nueva dinámica ha hecho que, además de los actores tradicionales que buscan expandirse en el mercado y no perder ventaja competitiva, aparezcan en internet nuevas empresas de comercio con nuevas propuestas.

Una de las industrias que más se han beneficiado con la velocidad, la disponibilidad y la amplia difusión de internet es la de venta de entradas para eventos. La posibilidad de comprar tiquetes para un evento en cualquier momento del día y pagarlos de forma sencilla sin tener que hacer largas filas ha cambiado drásticamente el servicio que prestaban estas empresas. No hay duda que la experiencia de comprar entradas ha mejorado drásticamente con la aparición de internet, además de reducir los costos que debían incurrir estas empresas por llegar a sus clientes.

Boletas-Colombia-Chile
Largas filas para comprar boletas de un partido de fútbol. La compra de entradas por internet mejora la experiencia de los clientes. Foto: Comutricolor.com

Pero además de ayudar a las empresas ha abierto nuevas posibilidades. Una de esas es la compra-venta de las entradas, donde los usuarios además de poder comprar tiquetes pueden venderlos. Internet resuelve la asimetría de información que se presentaba con la reventa de entradas y mitiga muchos de los problemas de seguridad involucrados. La reventa legal de la boletería se incentiva cuando se tiene más claro quiénes son los involucrados en la transacción y cuando se tiene presencia de un intermediario que vele por la seguridad de ambas partes.

ticketbis

En Colombia se encuentra Ticketbis.com.co, una de las empresas que lidera el mercado de la compra y venta de entradas por internet. Su crecimiento ha estado fuertemente ligado con el aumento de conciertos musicales de grandes artistas que han llegado al país, pues con el lema “disfruta de tu banda favorita” han impulsado la venta de entradas para grandes conciertos como el de Metallica, Beyonce y One Direction. También ha crecido el comercio de boletería de eventos culturales como obras de teatro, y de eventos deportivos como de partidos de fútbol de la liga Postobón y de la copa Libertadores.

Nuevas empresas digitales que llegan pisando fuerte a Colombia

No hay duda de que el tema digital se ha acelerado en nuestro país con la llegada y creación de nuevas empresas. La economía del país, el crecimiento de la clase media, la penetración tecnológica de los últimos años y la promoción de la cultura de emprendimiento han impulsado el surgimiento o llegada de estas empresas. A continuación mencionamos algunas destacadas:

Uber-Logo

Uber es una aplicación para solicitar el servicio de taxis particulares (de color blanco) que tiene una mayor tarifa que los taxis públicos amarillos pero ofrecen un mejor servicio. Nació en 2010 en San Francisco, EE.UU y ya está presente en 50 ciudades de 20 países.

 

lamudi-logo

Lamudi es un sitio de clasificados de propiedades. De la incubadora de emprendimientos Rocket Internet (Linio, Dafiti, EasyTaxi), llegó al país este 2013 buscando apoderarse de los anuncios de venta y arriendo de propiedades.

 

escapar

Escapar.com.co es un metabuscador de vuelos que compara tarifas de diferentes aerolíneas y agencias de viajes para encontrar las mejores opciones. Aunque nació en 2012 en Bogotá, ha tomado mucha fuerza en este 2013.

classdojo

ClassDojo es una herramienta para ayudar a los profesores a estar en contacto con sus estudiantes para reforzar sus buenos comportamientos. Nació en junio de 2011 en San Francisco y recién llegó este 2013 a Colombia.

 

tappsi

Tappsi es una aplicación para solicitar taxis que contacta en tiempo real a los móviles cercanos basados en la ubicación del usuario. Nació en 2012 pero tuvo su gran explosión en 2013, donde se convirtió en una de las aplicaciones más usadas en Colombia. Está disponible en Bogotá, Medellín y Cali.

El comercio electrónico en Colombia se diversifica

La posibilidad de hacer compras vía internet en Colombia ya pasó de ser teoría para convertirse en una realidad. Hoy en día existe una amplia variedad de productos que pueden conseguirse a través de internet, con disponibilidad de compra con diferentes métodos de pago y con envío a una gran porción del territorio nacional.

En el 2012, Homecenter Colombia abrió su tienda en línea para comprar más de 30.000 productos que tiene en su catálogo: Muebles, baños y cocinas, pisos y pinturas, electrónica para el hogar, decoración, ferretería, construcción y Aire Libre. La tienda en línea permite realizar compras utilizando tarjetas de crédito, tarjetas débito, PSE y Pagos Online. Las compras pueden ser recibidas en cualquier lugar del país, máximo en 6 días hábiles dependiendo del tipo de envío seleccionado.

Homecentercomco

En el principio del comercio electrónico colombiano, por allá a mediados de la primera década del segundo milenio, existían tiendas virtuales con algunos productos de alto consumo como tiquetes aéreos, televisores, celulares y accesorios de computador. Después la oferta se empezó a expandir, encontrando regalos, alimentos y vestuario. Hoy en día las posibilidades de comprar en internet llegan hasta para comprar materiales de construcción para viviendas y todo tipo de elementos para el hogar, como muebles, puertas y lámparas.

Esta diversificación de productos disponibles para la compra en línea no solo trae grandes beneficios para todos los colombianos, que ya no tienen que realizar desplazamientos para realizar sus compras, ahorrando tiempo y dinero, sino que beneficia especialmente a las personas en barrios o ciudades donde no existían éstos productos. En las zonas rurales y los municipios alejados no hay tantas opciones para adquirir algunos productos especializados, y el comercio electrónico le permite a las personas en estos sitios poder adquirirlos.

A medida que siga aumentando el uso del comercio electrónico, más empresas empezaran a implementar sistemas de compra en línea, permitiendo conseguir aún más diversidad de productos. Y, aunque sigue rezagado en comparación con otras regiones como Norteamérica y Europa, empieza a tomar  un mayor dinamismo, trayendo únicamente beneficios para un país cuya infraestructura comercial mejora, pero sigue lejos de su punto óptimo.

cyberlunes

Aprovechando el tema, vale la pena recordar que el próximo 17 de junio se llevará a cabo el segundo Cyberlunes, donde participarán un gran número de tiendas en línea, incluyendo la de Homcenter.

Artículo patrocinado por HomeCenter

Junio 10, 2013 | 0 comentarios | Colombia, E-commerce

Comprar en Falabella.com.co con la tarjeta CRM

Algunas veces se encuentran muy buenas promociones en internet. Falabella, en particular, ofrece muy buenos descuentos utilizando su tarjeta CMR Falabella. Hace unos días encontré una promoción donde por pagar con la tarjeta CMR me ofrecían un 50% de descuento en comparación con el pago usando otro medios de pago (efectivo, débito y crédito). Al fin decidí hacer la compra y como no tengo la tarjeta CMR Falabella decidí pedir prestada la de un familiar. Al momento de hacer el pago e ingresas los datos de la tarjeta me salía un mensaje de “Los datos que ingresó son incorrectos” y no me permitía avanzar en la compra.

ErrorFalabella

Estuve un buen tiempo revisando que el número de la tarjeta y su fecha de vigencia fuera correcta. Además verifiqué que no estuviera bloqueada e intente llamar al servicio al cliente pero no había ninguna opción específica para ayuda en compras en falabella.com.co. Pensando que depronto fuera un problema de la tarjeta, intenté con una tarjeta diferente de otro familiar. El resultado, para mi sorpresa, fue el mismo. El misterioso mensaje de datos incorrectos que poco explica el problema seguía apareciendo.

CMR-Visa

Al final descubrí el por qué de los problemas en la compra. La tienda de falabella.com.co sólo permite utilizar la tarjeta CRM falabella sí la cuenta en la tienda en línea pertenece al mismo dueño de la tarjeta. Es decir, si quería pagar mi compra con esa tarjeta debía hacerlo desde la cuenta de mi familiar y no desde mi cuenta. La solución consistió solamente en crear una cuenta con los datos de mi familiar y realizar la compra desde allí.

En mi opinión, la principal falla de falabella es tener un mensaje demasiado genérico a la hora de validar los datos. Si el mensaje hubiera sido algo como “lo sentimos, usted solo puede utilizar tarjetas CMR de las que sea el titular”, me hubieran ahorrado un par de horas de problemas.

 

El impacto de groupon en Colombia

groupon colombia

Groupon es una empresa estadounidense fundada en 2008 que ofrece cupones promocionales de descuento diarios para una gran cantidad de productos y servicios. Entre las ofertas de Groupon que más se pueden encontrar están las de restaurantes, hoteles, masajes, viajes, servicios de salud, entre otras.

Los descuentos de Groupon están presentes en Colombia desde el 29 de julio de 2010 [1] y con su llegada se ha movido el comercio electrónico en Colombia. Otras empresas con modelos similares como Geelbe[2] y Cuponidad[3] también abrieron sus puertas virtuales en el país en la misma época, pero la llegada de Groupon tuvo un gran impacto por su reconocimiento internacional. Al momento de su arribo al país era la empresa de cupones electrónicos líder en Estados Unidos y Europa, al tiempo que pasaba a la historia empresarial por ser, según la revista forbes[4], la empresa con más rápido crecimiento de la historia: en solo dos años había alcanzado una facturación anual de 500 millones de dólares (como 900 mil millones de pesos, no muy lejos del billón).

groupon colombia

Una de las fortalezas que tiene groupon es su uso intensivo de las redes sociales para atraer nuevos compradores. Y es que con esta estrategia, en conjunto con su renombre internacional, ha podido conquistar a muchos usuarios de redes sociales que nunca habían realizado compras por internet. Esto sin duda ha beneficiado a todo el sector de comercio electrónico, pues el acercamiento de nuevos usuarios a los beneficios de esta modalidad de comercio ayuda a romper la barrera de desconfianza histórica con las compras en línea en Colombia. Otro impacto que ha tenido es que su modelo de negocio es fácilmente replicable, por lo que se han creado cantidad de clones de Groupon no solo en Colombia, sino en todo el mundo.

El principal indicador de su impacto es que en 2011, las empresas de cupones por internet vendieron alrededor de 50 millones de dólares (Cerca de 90 mil millones de pesos) en Colombia[5], una cifra sorprendente considerando que a principios de 2010 no se vendía ni un solo cupón. Otra consecuencia de su llegada es que han confirmado el gran potencial de compra que tienen los internautas colombianos, lo que ha impulsado a los comercios tradicionales a apostare al comercio electrónico: exito.com, falabella.com.co, ktronix.com, entre otras, han remodelado y mejorado sus portales para la venta electrónica de productos.

Comercio electrónico B2C en Colombia desde 2005 hasta 2011
Fuente: América Economía[6]

Hoy en día Groupon ofrece cupones en 12 ciudades de Colombia: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Armenia, Villavicencio, Bucaramanga, Cartagena, Cúcuta, Manizales, Pereira y Santa Marta; y pese a la competencia que tiene sigue siendo la empresa insignia de los cupones sociales en Colombia.

Artículo patrocinado por Groupon

Bibliografía

  1. [Dinero.com] Groupon presenta oficialmente su website en Colombia (2011-02-14)
  2. [Revistapym.com.co] Geelbe abre sus oficinas en Colombia (2010-07-26)
  3. [Facebook.com] Cuponatic > Acabamos de lanzar Cuponidad.com Bogotá (2010-08-30)
  4. [forbes.com] Meet The Fastest Growing Company Ever (2010-12-08)
  5. [Dinero.com] La ley de la oferta (2012-04-11)
  6. (PDF) [América Economía] Los años del boom (2012-05)

Aplicación Web para enviar mensajes de texto (SMS) en Colombia

El celular o teléfono móvil es de las tecnologías más populares en Colombia, por lo que su gran potencial de mercadeo se puede ver a simple vista.

Elibom.com es una aplicación web que permite enviar mensajes de texto (SMS) al por mayor con tarifas económicas. Una de las grandes ventajas que tiene este servicio es que es posible utilizar peticiones HTTP para el envío, por lo que resulta realmente sencillo implementar una solución de marketing vía SMS para cualquier aplicación web o corporativa.

elibom sms

Los precios sin impuestos del mensaje por operador a Colombia (aunque acepta operadores de cerca de 10 países) son los siguientes:

Operador $ COP
Comcel 160
Movistar 130
Tigo 100

Estos precios disminuyen a mayor cantidad de mensajes enviados. El servicio funciona con la modalidad de prepago, y se puede cargar créditos a la cuenta utilizando consignaciones bancarias, transferencias y pagos con tarjeta crédito o débito.

Es sin duda un servicio interesante que vale la pena conocer.

Geelbe Colombia

No es un secreto que los colombianos no están acostumbrados a comprar por internet. La mayoría no confía en los pagos electrónicos y son muy prevenidos con el comercio electrónico. Aunque en los últimos dos años se ha visto un avance en este campo, todavía falta mucho para que haya una cultura de compras en línea que le facilite la vida a mucha gente.

geelbe

Poco a poco empezamos a ver más opciones que buscan aprovechar el potencial de compra de todos los colombianos que usan internet. La más reciente es Geelbe Colombia. Esta empresa que ya tiene experiencia en México y Argentina quiere imponerse como un “Club privado de compras por internet” ofreciendo descuentos de importantes marcas que solo estarán disponibles para sus usuarios registrados.

Esta semana me llegó al correo el primer boletín de ofertas, donde habían descuentos muy interesantes en productos adidas. Les confieso que me parece genial que me lleguen promociones y descuentos a mi correo sin tener que pagar ni un peso. Les recomiendo que se inscriban.

Enlace: Geelbe Colombia

Guía para compras en línea: Colombia

Más de 100 tiendas On-line colombianas para comprar fácil o si se quiere sólo para curiosear o cotizar.

Pero eso de comprar en internet es muy inseguro…

Si no se tiene sentido común sí que lo es, pero hoy en día hay muchas formas de pagar tus productos con seguridad y sin riesgo de ser estafado. Por ejemplo, está muy extendido el uso de empresas intermediarias que se encargan de manejar los pagos y así los inescrupulosos no podrán ver tus datos personales. Las más conocidas son PSE, PagosOnline y MercadoPago.

Pse PagosOnline MercadoPago

El concepto es muy sencillo. La tienda te avisa cuál es el precio que debes pagar y te muestra un enlace a la intermediaria. Tú entras a esa página, pagas (ya sea con tarjeta de crédito o débito) y la intermediaria le consigna esa plata a la tienda para que puedan enviar tu pedido.

Consejos y Tutoriales

Si todavía no estás muy seguro de cómo comprar puedes pasar un rato leyendo unos cuántos tutoriales de cómo hacerlo:

Ahora sí, dedícate a comprar como loco.

TICKETES AÉREOS Y TURISMO

LIBROS, PERIÓDICOS Y PAPELERÍA

DISCOS , DVDS Y BLUE-RAYS

COMPUTADORES, ELECTRÓNICA Y ELECTRODOMÉSTICOS

ROPA Y ZAPATOS

MEGATIENDAS

FLORES

DEPORTE Y FITNESS

ADULTOS

EVENTOS Y CINE

OTROS ARTÍCULOS

Si conoces alguna otra tienda electrónica de Colombia puedes avisar en los comentarios.

Nota: No hace falta aclarara que no me hago responsable por ningún problema 🙂

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